MÓDULO 2. ACTIVIDAD 1.
CASO Nº 4: SITUACIÓN DE RIESGO
RESUMEN DE LA SITUACIÓN:
En un grupo de clase concreto se sospecha del aislamiento y rechazo de un alumno. Se da cuenta de ello a
Jefatura de Estudios, el cual trasladará la información pertinente al Equipo de
orientación del centro. El primer paso que se acuerda es realizar un exhaustivo análisis del caso. Para ello se
utiliza la herramienta Sociescuela (Los procedimientos sociométricos proporcionan la posibilidad de evaluar
en poco tiempo y con gran validez las relaciones entre compañeros, permitiendo
obtener información tanto del nivel de integración de cada alumno/a como de los
contextos en los que se desarrolla. Consisten en preguntar a todos los miembros
de un determinado grupo (por ejemplo de una clase) acerca del resto; y conocer,
así, el estatus medio o nivel de popularidad, las oportunidades para el
establecimiento de relaciones de amistad y los atributos perceptivos por los
que más destaca) y una vez aplicada la herramienta se recoge los siguientes datos:
ANALÍSIS DEL CASO:
Se realiza el Test a 31 alumnos, de los cuales el 45%
son chicas, con una edad media 15 años. La mayoría responde que el ambiente de
clase es bueno, que tienen bastantes amigos, aunque sí manifiestan que hay
conflictos en clase y es algo difícil estudiar porque no hay orden ni
tranquilidad.
En el grupo existen cinco alumnos que han sido bien
valorados por sus compañeros, pues destacan sobremanera por su amabilidad,
respeto y espíritu colaborador. Estos son los alumnos número 30 (con 13 votos),
25 (12 votos), 20 (9 votos), 4 (8 votos) y 11 (7 votos).
Sin embargo, gracias a la aplicación de la herramienta Sociescuela, el código de
silencio que podría impedir que conociéramos casos de acoso, queda
roto por 3 alumnos que han sido testigos de algún tipo de problemas con respeto
al “alumno 3”, que se nos presenta como alumno con riesgo de bullying o acoso escolar.
Es importante a la hora de tratar el caso, conocer de
primera mano lo que los alumnos testigos nos pueden aportar del problema
existente en el aula. Es por ello, que el informe nos aporta que aunque estos
tres alumnos manifiestan que no han sido testigos de maltrato físico, sí han
presenciado algún tipo de insulto o intimidación (no muy generalizado), así
como han percibido que algún alumno o el grupo en bloque ha aislado alguna vez
al “alumno 3”, le rechazado o ha hablado mal del mismo. Incluso aunque no es
algo habitual, existen veces en la que este alumno ha sido molestado a través
de internet o el móvil, sin que esto sea una norma o conducta habitual.
Estos tres alumnos opinan que el “alumno 3” sólo posee
un amigo en clase (“el alumno 22”). Además, creen que no está llevando bien la
situación de verse desplazado, lo cual se complica al no poseer habilidades que
le permitan defenderse de forma correcta. Incluso esto le puede llegar a
afectar a su carácter, pues discute de forma habitual. No obstante, trata de
llamar poco la atención y pasar desapercibido; lo cual se ve entorpecido por
dos factores: 1) es un alumno percibido como diferente por el resto (sería
necesario analizar aquí sus gustos, vestuario, hobbies, inquietudes…) y 2) no
se le ve como una persona tranquila, sino algo nervioso o de
carácter inquieto.
Una vez analizado el caso, informaremos de los datos
obtenidos al Equipo de Orientación del centro con el fin de que nos ayude en la
intervención y nos proporcione pautas a seguir.
INTERVENCIÓN:
Ya que se nos presenta un heteroinforme en el que el
resto de la clase ha opinado sobre la situación (siendo 3 los alumnos que
perciben el problema), sería bueno realizar al “alumno 3” un autoinforme en una
reunión personal y realizar una
entrevista; Para conocer su nivel
de conocimiento del tema cómo afronta esa situación compleja, qué emociones experimenta. Es necesario, que
valoremos su modo de percibir la
situación frente al resto de compañeros.
Así mismo, sería una oportunidad ideal para conocer algo más del alumno (gustos,
inquietudes…), pues nos permitirá valorar más porqué el grupo lo etiqueta como
“diferente”.
- Es llamativo, que el “alumno 22”, es visto por
algunos de sus compañeros como un alumno amable, respetuoso y colaborador, pues
pese a no estar entre los 5 alumnos destacados por el informe, si ocupa el 6
lugar a juzgar por la lectura de la tercera página del sociograma (marco
verde). Sería correcto por ello reunirnos con él e investigar sobre su relación
con el “alumno 3”, su visión del posible conflicto entre dicho individuo y el
grupo-clase, así como escuchar posibles soluciones que pueda plantear (alumnos
con los mismos gustos, compañeros que vivan cerca de él, alumnos que fueran
amigos suyos en cursos anteriores…). Así mismo, también valoraremos si la amistad
entre el “alumno 3” y el “alumno 22” se basa en sus gustos personales, en su
forma de ser, en una amistad de años anteriores…
Una vez que tengamos toda esta información, habría que
analizarla e informar al departamento de
orientación y, si fuera preciso, convocar al grupo de profesores que imparten
clase en esa tutoría para transmitir
la necesidad de
actuar de forma
efectiva y todos con los mismos criterios y misma actuaciones.
- Las posibles acciones a llevar a cabo en un caso
como este serían: modificar la situación social de la víctima y
la estructura del grupo
1) promoción de actividades en grupo en el cual se
tenga en cuenta la relación entre el “alumno 3” y su amigo, el “alumno 22”,
pues este debe servir de enlace para la sociabilización del mismo (ayuda
entre iguales), 2) Orientar si fuera
necesario el posicionamiento del “alumno 3” lejos del individuo o individuos
que fomentan su situación de aislamiento y/o rechazo, 3) realización de
actividades de cohesión intergrupal en tutoría y 4) recopilar datos sobre los
gustos del “alumno 3” y tratar de crear una actividad conectada a los mismos,
en el cual este se convierta en un alumno clave en la consecución o buena
realización de la misma (primamos así su posicionamiento y valor).
Los procedimientos
a seguir son los
siguientes:
1. ENTREVISTA
ALUMNO 3
Buscaremos un momento para poder hablar con el alumno en cuestión
para que nos comente su situación en clase. Como se inician las malas
contestaciones, quien participa en ellas y con qué frecuencia. En todo momento
debemos manifestarle que queremos ayudarle y que nuestra conversación es
confidencial y que puede hablar de todo aquello que le preocupe en cualquier
momento. Le preguntaremos también por su afinidad con otros compañeros para
comparar con los resultados del Sociograma y buscar una pareja como alumno-
ayudante.
Se le enseñará poco a poco habilidades sociales para relacionarse con el
grupo ya que es bastante difícil que haga amigos (aprovecharemos pautas dadas desde
el departamento de orientación).
2. ENTREVISTA
CON POSIBLE ALUMNO- AYUDANTE
Nos entrevistamos en primer lugar con el alumno 22, ya que en el Sociograma
sale que se han elegido mutuamente, puede ser que mantengan una amistad o
compartan intereses. Esto ayudara a que el alumno 3 se sienta más cómodo y
apoyado. Se le explica la situación y como debe intervenir: escuchándole,
apoyándole y enseñándole poco a poco como relacionarse con el grupo (ayuda
entre iguales). Para favorecer esta intervención elegiremos a varios alumnos
seleccionados como respetuosos y que ayudan a los demás, como 30, 25,20,4
y 11, aprovechando que el 30 es el líder de la clase, ya que es el más elegido,
para sentarlos cerca de él y se encuentre en un ambiente de confianza y
aceptación.
Por otro lado se trabajara desde la tutoría el respeto a las diferencias y
a los diferentes formas de expresarse con el fin de que le grupo empatice con
estas situaciones y se pongan en el lugar de alguien rechazado.
3. REUNION
EQUIPO DOCENTE
Una vez determinado las pautas de actuación se informara de la misma a
todos los profesores que intervengan en esa clase, para que en todo momento
sepan quién es el Alumno-ayuda y el alumno aislado, siempre dentro de una
confidencialidad y desde el punto de vista del apoyo.
También se le indica al equipo docente que observe como va evolucionando la
situación y para ello les pedimos que apunten cosas significativas al respecto
en un libro de incidencias, con el fin de que en dos semanas aproximadamente,
volvernos a reunir y analizar cómo se está solventando la intervención.
4. REUNIÓN
JEFATURA DE ESTUDIOS
Se trasladara al Jefe de Estudios la intervención propuesta y
acordada con los alumnos y el equipo docente. Se establecerán fechas para el
seguimiento de la intervención y antes de comenzar la misma, se informará a la
familia del alumno de la situación observada y de la actuación a seguir,
siempre desde un punto de vista tranquilizador y mediador.
SEGUIMIENTO DE LA INTERVENCIÓN:
- Realizar una entrevista personal
con el “alumno 3” a las dos o tres semanas del inicio de la
intervención. En ella llevaríamos la información recogida en nuestra primera
reunión y valoraríamos si la situación ha ido a mejor o a peor. Si vemos que no
ha mejorado, sería recomendable llamar a sus padres y recabar información
acerca de lo que el alumno ha podido o no obviar.
- Reuniendo a todo el
equipo docente de nuestra tutoría, con
el fin de valorar si algún profesional ha percibido algún tipo de aislamiento,
rechazo o intimidación hacia el alumno.
- Y si fuera
necesario, también cabría reunirse posteriormente con el “alumno 22” y evaluar
si ha habido algún tipo de avance en la integración, así como si ha percibido
algún nuevo intento de rechazo o aislamiento.
- Elaborar
dinámicas grupales donde
se pueda percibir la
situación de inclusión
de todo el alumnado, como a través
del visionado de cortos
de educación en valores y de
inteligencia emocional, al
menos deberíamos realizarlo una vez al
mes en una hora semanal y
promocionar y posibilitar espacios donde
los alumnos se sientas escuchados
y atendidos.
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